CV080-1 Dirigeants : Non discrimination à l'accès au logement

02 Novembre 2020

14h00 - 16h00

Complet

Durée

2h00

Prix / Personne

115 € HT

Adhérent UNIS

75 € HT

Eligible / Loi ALUR

Session confirmée

Organisme

UN + Formations

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Formateur

Genevieve NAIM

Type :   Classe virtuelle


Durée :   2h00


Public :

Dirigeants de cabinet de gestion locative, transaction, syndic.
Titulaire de carte professionnelle.


Objectifs pédagogiques :

Connaître la définition de discrimination et la règlementation applicable.
Savoir repérer une demande discriminante et les différentes formes de discrimination.
Trouver les arguments pour répondre à une demande discriminante et répondre aux objections.


Pré-requis :

Aucun.


Programme :

1 - Qu’est-ce que la discrimination.

- Les critères légaux.
- Les différentes formes de discrimination.
- Les sanctions.

2 - La discrimination dans l’immobilier : quelques exemples.

- En gestion locative.
- En transaction.
- En copropriété.

3 - Le rôle du chef d’entreprise : soutien des collaborateurs.

3.1 - La sensibilisation des collaborateurs.

- La formation professionnelle.
- La mise en place de process.

3.2 - Mise à disposition de boîte à outil.

- Insertion de clause dans les mandats.
- La communication des supports du Défenseur des droits.

3.3 - Se positionner en tant que « médiateur » en cas de litige avec un mandant.


Moyens pédagogiques :

Séance de formation en classe virtuelle.
Support pédagogique disponible en ligne via l'espace utilisateur de chaque apprenant sur www.unplus.fr


Moyens d'évaluation :

Validation de l’acquisition des connaissances via un quiz à l’issue de la classe virtuelle directement via l'espace utilisateur de chaque apprenant sur www.unplus.fr
Taux de bonnes réponses minimum à obtenir : 80 %.

Coordonnées pour support :
- e-mail : contact@unplus.fr
- Téléphone : 04 93 17 29 63 (du Lundi au Vendredi de 09 h à 12 h et de 14 h à 17 h)


Matériel nécessaire :

Ordinateur ou tablette avec connexion internet.
Navigateur préconisé : Chrome.


Durée

2h00

Prix / Personne

115 € HT

Adhérent UNIS

75 € HT

Eligible / Loi ALUR

Session confirmée